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今日特马结果:天猫旗舰店涉假?女子花7600元买大牌登机箱有猫腻

时间:2019/10/31 12:54:42   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:与此同时,日默瓦却在不断地向消费者表示,"箱子存在一定的问题,但哪方面渠道不清楚",愿意做出补偿,“退一补三“。姜先生说,《消费者权益保护法》只有退一赔三,不存在退一补三之说。之后,姜先生又接到了日默瓦客服负责人的电话。"日默瓦RIMOWA"...
    与此同时,日默瓦却在不断地向消费者表示,"箱子存在一定的问题,但哪方面渠道不清楚",愿意做出补偿,“退一补三“。姜先生说,《消费者权益保护法》只有退一赔三,不存在退一补三之说。

之后,姜先生又接到了日默瓦客服负责人的电话。

"日默瓦RIMOWA"客服负责人:“对于这客服我们已经很严肃处理,对于其开除处分。我们这边除了您说的退一赔三外,您还有什么需求我这边可以补偿到你的。 退一赔三我们这协议是否还要再签呢?如果拿我肯定要签协议,不签协议你们也交待不了。您可否签一个单方面协议,就是不涉及公司及品牌,我跟你之间单方面的协议。”

对此,上海鼎力律师事务所律师赵山指出,销售假货退一赔三是《消费者权益保护法》的规定,不应该以签署所谓的单方面协议做前提。

截至发稿前,翟小姐说已经收到了RIMOWA方面,退一赔三的钱款。

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