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新皇冠体育:严格签收环节

时间:2020/3/14 14:34:35   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:2019年,362起投诉涉及虚假发票,占投诉总数的8.1%。消费者反映,他们通过查询系统发现快递已经签收,但实际上并没有收到。虚假收据不仅是一个管理问题,也是一个信用问题。为此,市消费者保护委员会敦促所有快递(物流)企业严格执行该制度,建立责任机制,防止虚假收据的发生。同时,市消...
2019年,362起投诉涉及虚假发票,占投诉总数的8.1%。消费者反映,他们通过查询系统发现快递已经签收,但实际上并没有收到。虚假收据不仅是一个管理问题,也是一个信用问题。为此,市消费者保护委员会敦促所有快递(物流)企业严格执行该制度,建立责任机制,防止虚假收据的发生。同时,市消费者保护委员会建议,虚假发票应成为企业信用评价的重要指标之一。
遵守收费协议
在2019年的投诉总数中,有415起与快递(物流)价格纠纷有关,占投诉总数的9.3%。相当一部分投诉反映了快递(物流)公司在取件后,以“超重”或“收货地点偏远”为由向消费者提出涨价要求,同时也存在快递商品保价的相关争议。为此,市政消费者保护要求所有快递(物流)企业首先明确价格,其次明确计算,一次不涨价,以免违约。

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